Pembaruan smart meter AMI merupakan bentuk komitmen PLN terhadap peningkatan layanan pelanggan. Program ini gratis, pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya.
"Melalui penggunaan smart meter AMI, pembacaan meter yang sebelumnya dilakukan secara manual (dari rumah ke rumah) oleh petugas, kini bisa dilakukan secara digital, sehingga lebih akurat serta privasi pelanggan akan lebih terjaga," jelasnya.
Baca Juga:
PLN Optimistis Smart Meter AMI Tingkatkan Kualitas Layanan
Awaluddin menambahkan selain pembacaan meter dapat dilakukan secara realtime, digital, akurat dan transparan, dengan Smart Meter AMI privasi pelanggan juga lebih terjaga.
Adapun kelebihan dengan menggunakan smart meter AMI diantaranya penggunaan energi dan rekening tagihan listrik dapat dikendalikan sesuai kebutuhan, penanganan gangguan lebih cepat karena dapat dideteksi oleh sistem secara otomatis serta pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan internet Iconnet karena sudah terintegrasi dengan smart meter.
Pada kesempatan itu, secara simbolis Awaluddin menyerahkan daftar pelanggan dan material kepada petugas untuk dilakukan penggantian smart meter.
Baca Juga:
Smart Meter AMI: Solusi PLN untuk Pelayanan yang Lebih Responsif
Peralatan yang akan digunakan petugas dalam kondisi layak dan telah sesuai SOP yang berlaku.
"Untuk dapat mengetahui tagihan listrik secara real time, pelanggan dapat mendownload aplikasi PLN Mobile di appstore atau playstore pada smartphone. Nikmati berbagai kemudahan layanan PLN hanya dalam satu genggaman," kata Awaluddin.
[Redaktur: Alpredo]
